O Dia da Telefonista é celebrado anualmente em 29 de junho. A data homenageia os profissionais responsáveis por conectar, receber e transferir ligações, atuando como o verdadeiro “cartão de visitas” e a voz oficial de diversas empresas e instituições.
A profissão surgiu logo após a invenção do telefone, exigindo das profissionais (historicamente conhecidas como as operadoras das antigas centrais manuais) muita agilidade, paciência e simpatia. Embora a tecnologia tenha mudado, a importância do atendimento humanizado continua viva.
Para mais curiosidades sobre a história dessa profissão, você pode conferir o artigo detalhado do Portal Sintetel ou a matéria da DW Brasil sobre o surgimento da categoria.
